❓ 자주 묻는 질문
주민센터(동사무소) 방문 또는 복지로(www.bokjiro.go.kr) 온라인 신청이 가능합니다. 통신요금 감면은 통신사 고객센터에 직접 신청하거나 주민센터에서도 가능합니다.
네, 대상자 요건에 해당된다면 전기, 도시가스, 통신요금 감면을 모두 동시에 받을 수 있습니다. 각각 별도 신청이 필요합니다.
에너지바우처는 별도 지원 제도로, 전기요금 할인과 중복 수혜가 가능합니다. 에너지바우처는 여름·겨울 기간에 지급되며 주민센터에서 신청합니다.
전기요금 고지서에 '복지할인' 항목이 표시됩니다. 통신요금은 청구서에 감면 내역이 기재됩니다. 복지로 홈페이지에서도 수혜 현황을 확인할 수 있습니다.